触摸一体机从没有人会操作到现在的家喻户晓，前前后后差不多有10年的时间，这个过程还是很漫长的，从我们最初接触触摸屏一体机的一般是银行ATM机，一二级城市的政府部门里面才能看得到普通查询的功能。可不像现在，随处可见，有人的地方几乎就会出现有触摸一体机。
为什么触摸一体机使用场所越来越广泛，来源于以下几点：
1、触摸一体机可以代替人工咨询的功能，有些人普通话不标准或者羞涩于开口询问，这样可以代替人工服务的成本。2、触摸一体机取票机可以减少排队的烦恼，有的人总是喜欢插队，我现在就很烦去办事，还傻乎乎的站在那里排队，即枯燥又无聊，脚还站的累，希望还没有增加取票机的地方都实行触摸屏取票，给人方便也给自己方便。
3、触摸一体机可以代替人工销售，比如充值，售卖等服务，即提高办事效率又节省人力资源。
从大的公共场所到小的个人生活，都能提供我们方便的触摸一体机使用越来越频繁。而更多的使用的同时，还需要像我们这样的触摸一体机生产商可以提供优质的产品，以服务意识为第一任主题。
