触摸查询一体机的使用给人们带来了良好的人机交互体验，人们对触摸查询一体机的认可度也越来越高。触摸查询一体机虽然有多个组层部分，但是一旦当触摸屏出现问题，使用就会受到限制，甚至不能使用。那么当触摸查询一体机出现问题时，应该如何解决呢？本章触摸一体机厂家小编整理了以下几种方法。
方法一:
请先看周围有无信号干扰机器的正常使用，若没有信号干扰，则将机器进行重启，看看重启后的触摸查询一体机触摸屏是否可以使用，如果启动可以用，则有可能是由于机器偶然反应不灵导致触摸屏不能用。
方法二：
如果重启之后触摸查询一体机的触摸屏依旧不能正常反应，则有可能是一体机的触摸屏USB接口接触不良，请重新插拔触摸屏与主板的接触的USB线或者杜邦线；
方法三：
如果重启机器、重新插入USB接口之后，触摸查询一体机的触摸屏依旧不能正常使用则可能是触摸屏驱动不完整，请用户重新安装WINDOWS系统；
方法四：
如果上述方法都无法解决机器触摸屏的无法正常使用，则请您联系机器的厂家品牌，这有可能是触摸屏坏掉了，用户需要重新更换触摸屏，这点找厂家更换的话会比较好。
以上就是触摸一体机厂家小编整理的当触摸查询一体机的触摸屏损坏时的解决方法。要想保证触摸查询一体机在使用中不出现或者少出现问题，我们在购买触摸查询一体机的时候一定要重视对其质量的选择，不要为了贪图便宜而购买到劣质产品。
